Kami menawarkan berbagai metode pengiriman termasuk pengiriman standar dan ekspres. Anda dapat memilih metode pengiriman yang diinginkan saat melakukan checkout.

Waktu pengiriman bervariasi tergantung metode pengiriman yang dipilih dan lokasi tujuan. Pengiriman standar biasanya memakan waktu antara 3-4 hari kerja, sedangkan pengiriman ekspres dapat memakan waktu 2-3 hari kerja.

Biaya pengiriman tergantung pada lokasi pengiriman dan metode pengiriman yang dipilih. Biaya pengiriman akan ditampilkan saat Anda melakukan checkout sebelum menyelesaikan pembelian.

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email konfirmasi dengan nomor pelacakan. Anda dapat menggunakan nomor tersebut untuk melacak status pengiriman Anda di situs web penyedia layanan pengiriman.

Jika pesanan Anda belum tiba dalam waktu yang diperkirakan, silakan hubungi Customer Service kami dengan menyertakan nomor pesanan Anda. Kami akan membantu Anda untuk melacak pesanan Anda dan memastikan Anda menerimanya secepat mungkin.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Silakan hubungi layanan pelanggan kami dengan menyertakan nomor pesanan dan foto produk yang rusak atau salah, dan kami akan segera membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut dengan maximal Waktu 7 Hari.

Untuk melakukan penukaran barang, silakan hubungi Customer Service kami via WhatsApp.

Kami menerima penukaran barang dalam waktu 7 hari setelah pembelian asal produk belum dipakai, dicuci, atau rusak. Barang yang ingin ditukar harus dalam kondisi baru dan lengkap dengan tag asli yang masih terpasang.

Biaya penukaran barang biasanya ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang diterima cacat atau salah pengiriman dari pihak kami.

Ya, Anda dapat menukar produk dengan ukuran atau warna yang berbeda tergantung ketersediaan stok. Pastikan untuk menyebutkan perubahan yang diinginkan saat menghubungi layanan Customer Service

Kami tidak dapat menerima penukaran atau pengembalian barang yang telah dipakai, dicuci, atau rusak kecuali ada cacat dari produk itu sendiri.

Kebijakan penukaran barang berlaku untuk semua produk, termasuk yang dibeli dengan diskon atau promosi, asalkan barang tersebut memenuhi syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan.

Kami memiliki tabel ukuran yang dapat Anda lihat di situs web kami. Tabel ini akan membantu Anda memilih ukuran yang sesuai berdasarkan ukuran tubuh Anda. Jika Anda masih ragu, jangan ragu untuk menghubungi tim customer service untuk bantuan tambahan.

Untuk memastikan produk Xavina Modest tetap dalam kondisi terbaik, cuci dengan siklus lembut menggunakan air dingin, jangan gunakan pemutih atau pengering panas, dan hindari penggunaan pelembut kain yang keras.

Anda dapat membeli produk Xavina Modest secara langsung melalui situs web resmi kami di www.xavinamodest.com. Produk kami juga tersedia di beberapa platform e-commerce terkemuka.

Untuk pertanyaan lebih lanjut atau bantuan, jangan ragu untuk menghubungi tim Customer Service kami via WhatsApp.